Tomac Checker


Rufen Sie gerne die Feuerwehr? Wohl eher nicht.

Wir werden allerdings oft wie die Feuerwehr gerufen, wenn ein Server, ein Arbeits-Mac oder ein Laptop nicht richtig funktioniert. Bekannterweise passiert das immer zum schlechtesten Zeitpunkt, wenn die Lösung des Problems ganz dringend ist. Das kostet Sie unnötig Zeit und Nerven. Meistens kündigt sich ein Problem schon vorher an, die ersten Anzeichen werden aber oft übersehen. Natürlich könnte man viele Bereiche in Hard- und Software regelmässig selber überprüfen – aber das ist sehr zeitaufwändig und kompliziert. Unsere Service-Techniker machen das zwar professionell und gerne, aber die tägliche Überprüfung der Infrastruktur würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen und die Kosten für Sie würden ins Unermessliche steigen.

Für diesen Zweck bieten wir ein kleines, aber feines Werkzeug an: TOMAC-CHECKER!

TOMAC-CHECKER ist ein Programm, das auf Ihrem Mac völlig unsichtbar und ohne Beinträchtigung des Benutzers läuft, den Mac stündlich überprüft und uns Bescheid gibt, wenn es merkt, dass etwas nicht in Ordnung ist. Das Programm fungiert quasi als Brandmelder: Wenn es irgendwo anfängt zu “rauchen”, schlägt er bei uns Alarm. Darauf melden wir uns bei Ihnen, um zu besprechen, was getan werden muss damit es nicht wirklich zu brennen beginnt.

Ein konkretes Beispiel: Viele Festplatten merken, bevor Sie ausfallen, dass etwas nicht stimmt. Diese Hinweise tauchen auch im Mac auf, aber niemand kontrolliert das regelmäßig. Wenn der TOMAC-CHECKER bei seiner stündlichen Überprüfung merkt, dass die Festplatte ein Problem hat, gibt er uns Bescheid und wir können Sie informieren und gemeinsam entscheiden, wie wir vorgehen wollen. Diese Vorwarnung verkürzt einerseits die Reaktionszeit, da wir in diesem Beispiel vorab eine neue Festplatte besorgen können und andererseits gibt sie uns die Zeit, folgerichtige Entscheidungen zu treffen. Denn wenn eine Festplatte ausgetauscht werden muss, kann bei dieser Gelegenheit beispielsweise auf eine grössere oder schnellere gewechselt und Ihre Daten auch gleich auf die neue Festplatte kopiert werden. Damit kommen Sie mit einer minimalen Unterbrechung zu einer optimalen Lösung. Wenn das Problem unerkannt bleiben würde, könnten Sie vielleicht noch einige Zeit normal weiterarbeiten, bis dann plötzlich gar nichts mehr geht. Und dann ist neben der neuen Festplatte auch eine teure Datenrettung fällig.

Mit TOMAC-CHECKER können wir Ihre Macs stündlich auf die grundlegenden Funktionsmerkmale überprüfen. Dabei werden selbstverständlich keine Benutzerdaten übertragen, es werden nur die Funktionsparameter überprüft.


Tomac Checker überprüft die folgenden Komponenten:
Task: Komponente
Überprüfung des RAID Zustandes: Apple Software RAID, Apple Hardware RAID, SoftRAID 
Backup-Berichte: BackBlaze, Carbon Copy Cloner, SuperDuper, CrashPlan App, CrashPlan Server, Time Machine, BackupMinder, Billings Pro Server
Server-Software: Mac OS X Server, Daylite, Kerio Connect, LightSpeed Pro
Netzwerk Status: Netzwerkfehler oder IP Adress-Änderung
Leistung: Zustand der Laptop Batterie, Kernel Panics, POST Diagnosen, RAM Fehler
Festplatten: Mangel an Platz auf dem Startvolume, SMART Status, Disk IO Fehler, Änderung des Startvolumens
Malware: Malware Erkennung (Genieo etc.)




Pakete Client:
Anzahl Clients Kosten monatlich pro Client CHF Kosten jährlich pro Client CHF
< 10 7.– 84.–
10 - 50 5.– 60.–
> 50 4.– 48.–




Pakete Server:
Anzahl Server Kosten monatlich pro Server CHF Kosten jährlich pro Server CHF
1 20.– 240.–
> 3 (inklusive 10 Clients) 20.– 240–

Haben wir Ihr Interesse für diese Dienstleistung geweckt?
Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und einer unserer Techniker wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.



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